FAQ

Funktionsweise und Technik

  • filter_dramaWas bedeuten die Abkürzungen?
    ATA: Actual Time of Arrival, tatsächliche Ankunftszeit
    ATD: Actual Time of Departure, tatsächliche Abfahrtszeit
    BRZ: Bruttoraumzahl
    DWT: Dead Weight Tons, Tragfähigkeit
    ETA: Estimated Time of Arrival, geschätzte Ankunftszeit
    ETD: Estimated Time of Departure, geschätzte Abfahrtszeit
    IMO: Schiffsidentifikationsnummer, von der International Maritime Organization vergeben
    MMSI: Maritime Mobile Service Identity, Schiffsrufnummer
  • filter_dramaWoher stammen die Angaben für ETA und ETD?
    Die Angaben für ETA und ETD sind aus verschiedenen Quellen zusammengefasst:

    • • Eigenes ETA-System („Real-ETA.com“), siehe unten
    • • Segellisten
    • • von Häfen oder Terminalbetreibern bereitgestellte Schiffsankunftslisten
    • • Fahrplandaten
    • • Print- und Digitalmedien
    • • Schiffsinformationssystemen
    • • AIS-Daten
  • filter_dramaWas heißt "Real-ETA.com"?
    TRENZ eigenes ETA-System zur Berechnung von Schiffsankünften in Echtzeit, www.Real-ETA.com. Das Real-ETA-System greift innerhalb deutscher Gewässer auf qualifizierte und unverfälschte Daten aus dem gesellschaftseigenen AIS-Antennennetz (D-AIS) zu. Da jeder Schiffsanlauf der Vergangenheit in Zeit und Verlauf erfasst wurde, werden diese Daten mit den aktuellen Angaben aus dem AIS kombiniert. Die Berechnung der Ankunftszeiten geschieht komplett automatisch und in Echtzeit. Aktuelle Ereignisse wie beispielsweise die Reduktion der Fahrtgeschwindigkeit werden sofort bemerkt und fließen in die Berechnung mit ein. Somit machen Sie sich unabhängig von den unterschiedlichen Angaben anderer Akteure! Für welche Seegebiete ist die AIS-Positionierung und der Real-ETA Wert verfügbar? Unser Dienst ist vorerst für alle deutschen Küstengewässer verfügbar- also Nord- und Ostsee, Elbe, Weser und andere Seeschifffahrtsstraßen wie auch den Nord-Ostsee-Kanal. Prinzipiell ist das System jedoch weltweit einsetzbar und wird in den nächsten Monaten sukzessive ausgebaut.
  • filter_dramaWie oft wird das berechnete Schiffs-ETA aktualisiert?
    Wir errechnen das ETA für jedes Schiff quasi in Echtzeit, d.h. wir aktualisieren jedes ETA innerhalb weniger Minuten, so dass Ihnen immer die neuesten Informationen zur Verfügung stehen.
  • filter_dramaWelche zusätzlichen Informationen erhalte ich zum Schiff?
    Wir verfügen derzeit über eine Schiffsdatenbank mit ca. 40.000 Einträgen, die auf dem aktuellsten Stand sind. Zu jedem Schiff werden vorliegende Details wie IMO-Nr., Funkrufzeichen, Abmessungen und viele weitere Werte angegeben.
  • filter_dramaIch möchte nur bestimmte Schiffen sehen. Geht das?
    Ja, sie können jede Listen beliebig z.B. nach Schiffslänge, -typ oder noch vielen anderen Kriterien sortieren, um so nur die Schiffe in der Liste zu haben, die Sie auch wirklich interessieren. In Zukunft wird es möglich sein, eigene Flotten zu hinterlegen, mit einer „Blacklist“ bestimmte Schiffe grundsätzlich ausblenden und erweiterte Filtereinstellungen vorzunehmen.
  • filter_dramaWas bedeuten die Symbole auf der Karte?
    Auf der Karte können sie die aktuelle Position des gewählten Schiffs sowie seine bisherige und seine prognostizierte, zukünftige Route sowie Bewegungsdaten zu einem beliebigen Zeitpunkt sehen:
    Kartendarstellung, grüne Linie: bisherige Route; rote Linie: prognostzierte Route
  • filter_dramaKann ich die PortTicker.com-Daten auch in meine vorhandenen EDV-Systeme einspeisen?
    Natürlich ist es möglich, dass Sie von „PortTicker.com“ einen Datenstrom mit ETAs und weiteren Informationen erhalten, der in Ihre operativen Softwaresysteme einfließt. Eine entsprechende Schnittstelle müssen wir mit Ihren zuständigen technischen Ansprechpartnern verabreden.

Nutzung & Kosten

  • filter_dramaKann ich „PortTicker.com“ kostenlos testen?
    Sie können unseren Dienst jederzeit für einen Zeitraum von 4 Wochen kostenfrei testen. Es wird kein automatisches Abo abgeschlossen, Sie entscheiden nach dem Test, ob Sie PortTicker.com in Zukunft gegen Rechnung nutzen möchten. Hier kommen Sie direkt zu Ihrem kostenfreien Testzugang .
  • filter_dramaWie bezahle ich „PortTicker.com“?
    Nach der Beauftragung eines bezahlten Zugangs werden Sie von uns eine Rechnung für den Nutzungszeitraum im Voraus erhalten, die Sie bequem mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen begleichen können. Später werden dann auch Bankeinzug oder Lastschrift sowie Zahlungen per Kreditkarte oder PayPal möglich sein.
  • filter_dramaWie sind die Laufzeiten in den Nutzungsverträgen?
    Sie entscheiden selbst, ob Sie unseren Dienst monatlich zahlen oder jährlich. Der Berechnungszeitraum ist gleichzeitig die Laufzeit des Vertrags. Bei jährlicher Berechnung erhalten Sie einen Rabatt von 20 % auf den Abopreis. Zum Ablauf der Laufzeit verlängert sich Ihr Abonnement um den gebuchten Zeitraum.
  • filter_dramaWenn mir „PortTicker.com“ nicht mehr gefällt: Wie schnell kann ich kündigen?
    Wir schließen mit Ihnen keine langfristigen Knebelverträge. Sie können unsere Leistungen jederzeit mit einem Vorlauf von 4 Wochen zum Laufzeitende kündigen.

Allgemeines

  • filter_dramaIch habe noch weitere Fragen! Wer kann mir weiterhelfen?
    Rufen Sie einfach einen unserer Ansprechpartner direkt an oder senden Sie uns eine Mail an info@PortTicker.com. Wir versorgen Sie sofort mit weiteren Informationen.